Dahlia Gillespie, 46 ans, gérante d'un magasin d'antiquités

Dalhia tient un magasin d'antiquité pour le moin bizarre dans la banlieu de Silent Hill. A en croire les rumeurs, elle se livre à la voyance et aux sortilèges et est très encline aux atmosphères occultes. Elle paraît bien plus vieille que son âge et se distingue par des yeux extremements perçants. Par ses paroles et son comportement énigmatique, elle indique à Harry la voie qu'il doit suivre.

Michael Kauffman, 50 ans, médecin

Michael dirige lhopital de Silent Hill, apparemment imperturbable, il semble en fait avoir un comportement nerveux et soupe au lait. Un pistolet à la main, il a la ferme intention de s'échapper de la ville.

Lisa Garland, 43 ans, infirmière

Lisa est infirmière de garde à l''hopital de Silent Hill. Elle est d'ordinaire plutôt joyeuse, mais en ce moment, quelque chose semble la terrifier. Bizarrement, elle ne connaît pas elle-même la source de cette peur soudaine.